信用卡被盗刷情况屡见不鲜,除了加强防范和信息保护意识,如不慎发现卡片被盗刷,该怎么办呢?
多数银行的信用卡失卡保障条款中规定,银行只能赔偿客户损失前 48 小时的损失,而且在赔偿上还有限制。因此发现情况异常后,申请冻结信用卡是最重要的。
假如是不法分子通过技术方法窃取信用卡信息制作“伪卡”进行信用卡盗刷,只要银行查证后发现情况属实,真卡依然在持卡人手中,那么持朴人无需对此前的信用卡盗刷负责,损失由银行来承担。
发现异常刷卡情况,应及时向银行申报、挂失,避免进一步的损失。并且要及时向公安机关报案,让公安机关协助侦查被盗刷的原因,并取证。然后再详细情况处理,若银行负有责任但不肯赔偿的,可上诉法院。
在申请办卡时,一定要通过正规渠道办理信用卡:在“汇卡卡”平台办理信用卡,属于网申渠道,不用提供纸质个人隐私信息材料;此外,务必谨慎保管身份证、房产证、收入证明等资料不要将这些资料及复印件留给身份不明的人,以免资料外泄被冒办信用卡;
经调查发现,多数遭遇伪卡盗刷的用户都是通过交易短信提醒,发现了自己的信用卡被盗刷;而小部分未申请交易短信服务的用户则延误了挂失、报案最佳时机,使问题变得更复杂。因此持卡人有必要了解银行提供的短信提醒服务,完善信用卡的第一道屏障;
对 ATM 动手脚是伪卡制造者的惯用手段,持卡人在使用 ATM 机时一定要细心观察,发现可疑设备时不能贸然使用;
刷卡消费时 pos 机操作员有可能备份用户的信用卡资料,须格外谨慎,尤其是酒店消费,持卡人应尽量全称参与刷卡过程,而不应为图方便将信用卡交给服务员代您进行交易;
办卡黑中介、套现黑中介用户往往对其不够警锡、轻易为其提供重要资料,而黑中介手中备份的资料正是伪卡制造者重要的资料来源,在这类情况中,信用卡被盗刷银行是不赔付的,为了您自己的用卡安全,一定要主动拒绝黑中介!
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